なぜ、所長就任4年で、売上を1億1000万円アップできたのか?
110人のパート・アルバイトを即戦力化する秘密を初公開!
44歳で時給800円スタート、52歳で正社員、53歳で大宮営業所長となり、
就任4年で売上を1億1000万円アップさせた著者の28の言葉。
ギクシャクした人間関係修復のコツ、部下を動かす言葉、1%の偶然をチャンスに変える方法、モンスタークレーマーをファンにする言葉、使えるパート・バイトの採用&即戦力化まで。
感動エピソードと実践で使えるノウハウが満載!
100%楽しみ、結果を残す三浦語録!
第1章 ギクシャクした人間関係がよくなり、スタッフ自ら動くようになった言葉
第2章 モンスタークレーマーもファンに変える言葉
第3章 1%の偶然をチャンスに変える言葉
第4章 熾烈な競争も100%楽しみ、らくらく数字を残すコツ
第5章 新しい仲間と日々成長する
三浦 由紀江（著）
