「また同じミスをしてしまった…」と自分を責めていませんか？ 真面目に、懸命に仕事に取り組んでいるにも関わらず、なぜか繰り返してしまう「うっかり忘れ」や「見落とし」。そのたびに自信を失い、仕事へのモチベーションが削がれてしまうのは、多くのビジネスパーソンが抱える共通の悩みです。

もしその原因があなたの「不注意」や「能力不足」ではなく、人間の「脳の仕組み」そのものに起因する必然的な現象だとしたらどうでしょうか。本書は、従来の精神論や根性論とは一線を画し、認知科学や脳科学の知見に基づき、仕事のミスが起こる根本的なメカニズムを解き明かす画期的な一冊です。著者は「がんばればがんばるほどミスは起こってしまう」という衝撃的な事実を提示し、努力ではなく「頭の使い方」こそが解決の鍵だと説きます。

本書が提示する核心は、「ミスはなくせない」という事実を受け入れることが、結果的にミスをなくす唯一の道であるという逆説的なアプローチです。人間の脳がミスを犯しやすいという前提に立ち、その弱点を補うための科学的なシステムと習慣を構築する。この本は、ミスに悩むすべての人々を解放し、生産性を飛躍的に向上させるための、極めて実践的なガイドブックです。

【目次】

  • 第1章 メモリーミス
  • 第2章 アテンションミス
  • 第3章 コミュニケーションミス
  • 第4章 ジャッジメントミス

本書から学べる3つの核心

  • 1ミスの根本原因は「不注意」ではなく「脳の設計」にある

    本書は、仕事のミスの大半が、脳の「ワーキングメモリ」と「潜在記憶」という2つの機能の特性に起因すると解き明かします。ワーキングメモリ（脳のメモ帳）の容量は極めて小さく、情報は次々と上書きされてしまうため、「忘れる」のは当然の現象です。また、無意識のうちに過去の経験に影響される「潜在記憶」は、思い込みや判断の偏りを生み出します。自分の能力を責めるのではなく、この脳の「設計仕様」を理解することが、ミス対策の第一歩となります。

  • 2誰でも実践できる「4大ミス」根絶メソッド

    本書はミスを「メモリーミス」「アテンションミス」「コミュニケーションミス」「ジャッジメントミス」の4つに分類し、それぞれに科学的で具体的な対策を提示します。「忘れる」ことを前提にメモで脳を外部化する対策。見落としを防ぐために、注意を向けるべき点を定型化する「フレームワーク」と「チェックリスト」。認識の齟齬と判断ミスをなくすために、自分の内面ではなく相手に意識を集中させる「意識の矢印」という画期的なコミュニケーション術。これらは、誰でも今日から実践できる強力なツールです。

  • 3図解で直感的にわかる、圧倒的な「実用性」

    本書の最大の魅力は、その分かりやすさと実用性にあります。複雑な脳の仕組みや具体的なテクニックが、豊富なイラストや図によって直感的に理解できるようになっています。さらに、各項目には「実践したい」「実践した」を記録するチェックボックスが設けられており、読者が知識を得るだけでなく、行動に移し、習慣化することを強力にサポートします。理論を提唱するだけでなく、著者自らがメソッドの有効性を証明（50代で難関の公認会計士試験に合格）している点も、本書の信頼性を揺るぎないものにしています。

経営者・マネージャーの皆様へ：本書がもたらす3つの組織変革

  • 1精神論から「科学的アプローチ」への転換

    部下のミスを「やる気がない」「注意力が足りない」といった個人の資質の問題として片付けていませんか？ 本書は、ミスが脳の仕組みに起因するという科学的根拠を提示します。これにより、叱責や精神論による指導から脱却し、ミスが起こりにくい「仕組み」を構築するという、建設的で効果的なマネジメントへの転換を促します。

  • 2チーム全体の「生産性」と「心理的安全性」の向上

    コミュニケーションミスによる手戻りや、ミスの押し付け合いは、組織の生産性を著しく低下させます。本書が提唱する「意識の矢印」をチームの共通言語とすることで、認識の齟齬が劇的に減少し、円滑な連携が生まれます。ミスを個人攻撃の対象としない文化は、メンバーが安心して挑戦できる「心理的安全性」の高い職場環境を醸成します。

  • 3指導コストの削減と「自律型人材」の育成

    本書を新人や部下の必読書とすることで、ミス防止の基本原則を体系的に学ばせることが可能です。これにより、OJTで繰り返し同じことを指導する手間が省け、指導コストを大幅に削減できます。さらに、メンバー一人ひとりが自らの脳の特性を理解し、自己管理能力を高めることで、指示待ちではなく自律的に考えて行動する人材へと成長を促します。

ミスに悩むすべてのビジネスパーソンへ：本書がもたらす3つの個人変革

  • 1「自己嫌悪」からの解放

    ミスを繰り返すたびに「自分はダメな人間だ」と落ち込んでしまうループから抜け出せます。ミスの原因が脳の仕組みにあると理解することで、過度な自己批判から解放され、精神的な負担が劇的に軽くなります。自分を責めるのではなく、淡々と対策を講じるという前向きな姿勢が身につきます。

  • 2仕事の「精度」と「評価」の飛躍的向上

    本書で紹介されるメモ術、チェックリスト、フレームワーク思考などを実践することで、あなたの仕事の精度は目に見えて向上します。「うっかり」や「見落とし」がなくなり、常に安定した品質のアウトプットを出せるようになります。これは、周囲からの信頼と評価を高める上で最も確実な方法です。

  • 3「円滑な人間関係」の構築

    「言った」「言わない」の対立や、指示の誤解は、職場の人間関係に大きなストレスをもたらします。「意識の矢印」をマスターすることで、相手の意図を正確に汲み取れるようになり、コミュニケーションの齟齬がなくなります。これにより、上司、同僚、顧客との間に信頼に基づいた良好な関係を築くことができます。