最適な言葉の“おもてなし”でお客様もお店もトクした気分に！
簡単、カタカナ英語を使った、接客現場のための英会話。
海外からのお客様をもてなすときに覚えておくと便利な言い回しや、接客のプロが教える、ワンポイントアドバイス、さらにリアルな会話CD付。
訪日外国人に接客するけど英会話に自信がない、これから海外からのお客様を呼び込みたい、という接客業の方々にお勧めの一冊です。