皇室サーブも担当していた元JALトップCAが実践
2つの言葉が持つ本来の意味を知りその正しい使い分けができればあなたの人生は劇的に変わる。

「ありがとう」と「すみません」という言葉を、あなたはどれくらい日常的に使っていますか?文字にするととても短い言葉ではありますが、実はこの2つの言葉は、あなたの人生を決めてしまうほど大きな役割を担っているのです。
対人コミュニケーションが劣化している現代でこの言葉の本当の使い方と使い分けを知ることはあらゆる状況で人間関係を劇的に円滑にし、その人の人生さえも決めてしまう力を持っています。
本書では、人生を豊にする言葉のテクニックを解説します。