患者さん対応のプロをめざす! 「選ばれる薬剤師」の接遇・マナー

2016年にスタートした「かかりつけ薬剤師制度」により、薬剤師の接遇・マナーにあらためて注目が集まっています。
本書では、『マイナビ薬剤師』の連載と元に、医療の現場で役立つQ&Aを80個収録。患者さんに安心・信頼してもらえるコミュニケーション力の磨き方を解説します。
「かかりつけ薬剤師」として選ばれる薬剤師になりたい、患者さんとのコミュニケーションを深めたい。そんな薬剤師のの方々にお勧めする一冊です。