オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方

クロスメディア・パブリッシング(インプレス); 四六版 (2020/10/9) 単行本（ソフトカバー） : 240ページ

[ 研修・人材育成 ]

本の内容紹介

「伝わっているか不安」「反応が読めない」「意見を挟めない」「本音を察しづらい」「盛り上がらない」…オンライン時代のコミュニケーション問題を一挙解決! これからますます差がつく”伝え方”の極意とは?

あなたの心に火をつける！人材育成・コミュニケーション教育者

プロフィール等: 学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社入社。グランドスタッフとして、100万人以上の接客サービスを行い、最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。ANA在籍中、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。その後、ジャパネットたかたや ....