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ブレーン講師紹介

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桑野 麻衣 (くわの まい)

あなたの心に火をつける 言葉コミュニケーションの専門家

桑野 麻衣

主な講演タイトル

  • ANA・ディズニーの一流サービスのプロ直伝!ずっと選ばれ、愛され続ける“一流のおもてなし術” [ チラシ ]
  • ANA VIPカウンター責任者が伝授!愛され選ばれる人のコミュニケーション力 ~信頼される5つの方法~ [ チラシ ]
  • 実践型社会人教育セミナー ~厳しい時代を勝ち残るためのマインドとスキルを身につける~ [ チラシ ]
  • ANA、ディズニーのサービスのプロ直伝!安心・安全な現場に求められるコミュニケーション術 [ チラシ ]
  • イメージ戦略(カラー診断・骨格分析を用いたメイクやファッション含むイメージコンサルティング)
  • レジリエンス
  • プレゼンテーション
  • 女性向けキャリアデザイン講座
  • コミュニケーション

講師プロフィール

学習院大学卒業後、全日本空輸株式会社入社。グランドスタッフとして、100万人以上の接客サービスを行い、最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。ANA在籍中、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。その後、ジャパネットたかたや再春館製薬所グループにて教育研修を担当し、独立。

インターネットセミナー情報

  • ウィズコロナ時代でも好かれて信頼される人のコミュニケーション力 [ サンプル ]

著書・書籍情報


  • 『オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方 』(クロスメディア・パブリッシング(インプレス) )2020
  • 『思わずマネしたくなる 好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい』(クロスメディア・パブリッシング(インプレス) )2018
  • 『部下を元気にする、上司の話し方』(クロスメディア・パブリッシング(インプレス) )2018