小さなお店こそ“人”と“AI”で強くなる！橋本 泉氏が語る、選ばれる店の接客戦略 🤖🤝

IT・AIの時代だからこそ、お客様に選ばれるお店には何が必要なのでしょうか？中小企業診断士の橋本 泉氏が、豊富な事例と共に「人が担うべき役割」と「お金をかけずにできるゼロコスト接客」のアイデアを徹底解説。これからのビジネスの鍵となる、戦略的な接客術のヒントが満載です。💡

接客を「作業」から「戦略的投資」へ

セミナーでは、価値が「モノ」から「コト」へと移る現代において、顧客との関係を深めることの重要性を強調。日々の接客を見直し、リピート率と売上向上に繋げるための具体的な視点をご紹介いただきました。経営者や店舗担当者必見の内容です。