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ブレーン講師紹介

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座光寺 百合子 (ざこうじ ゆりこ)

エクラ・オフィス(ECLAT・OFFICE)代表

座光寺 百合子

主な講演タイトル

  • 自在!ブラックボードペーパーPOPセミナー
  • 購買決定につなげる接客話法の使い方 ~お客様の心に響く接客方法~
  • POP
  • 接客

講師プロフィール

1984年株式会社阪急百貨店に入社。2002年3月までの18年間、大阪梅田本店1階に勤務。売場における接客・販売・仕入業務、並びに新規売場及び百貨店オリジナルジュエリーブランドの立上業務に一貫して携わった後、社員・派遣社員等に対する接客指導業務に従事する。教育マニュアルの作成及び研修会の開催により、「お客様と従業員に満足を与えられる接客技術接客サービス」の向上に寄与してきた。2002年に独立しフリーで活動開始。2004年エクラ・オフィス(ECLAT・OFFICE)設立。人材育成アドバイザーとして流通小売業分野での販売部門に関するコンサルティング業務、人材育成・教育を行なう。

<受賞>
1991年 4月株式会社阪急百貨店優秀社員表彰を受賞

<資格>
1995年 ファッションコーディネイト色彩能力検定2級(文部省認定)
2004年 米国NLPTM協会認定(神経言語プログラミング)プラクティショナー 

<モットー>
「一期一会」(人との出会いを大切に)
「人は財産、学は宝」