IT化が進む今、お客様は「便利さ」だけでなく「人との心地よい接点」を求めています。本セミナーでは、AI(機能的な業務)と人(情緒的な業務)の役割を明確に使い分け 、「体験価値」で勝負する戦略を解説 。今すぐゼロコストで始められる接客で、愛されるお店になる極意を習得しましょう。
【講師】
中小企業診断士
橋本 泉(はしもと いずみ)
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