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ブレーン講師紹介

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藤田 理恵 (ふじた りえ)

CS向上コンサルタント・トレーナー

藤田 理恵

主な講演タイトル

  • お客様の心をとらえる接客の基本 ディズニーランドに学ぶ接客術
  • 言葉が乱れた時代だからこそ、きわ立つスキル! 好感度アップ!の美しい日本語の接客術

講師プロフィール

横浜生まれ。

1979年3月 早稲田大学教育学部卒業。

         NHK横浜放送局アナウンサー
         財団法人国際科学技術博覧会協会 政府代表秘書
         外務省儀典室・東京ディズニーランドに出向
         筑波科学博 日本政府「歴史館」VIP担当
         財団法人横浜博覧会 賓客接遇本部VIP担当を経て
         現在、社員研修講師として、様々なコースを担当

【研修分野】
 ・コミュニケーションスキル研修・接客接遇研修・販売研修・営業研修
 ・秘書研修・新入社員研修・中堅社員研修・管理職研修・OJT研修・CS研修
 ・ビジネスマナー研修・リーダー研修・プレゼンテーション研修・クレーム研修
 ・美しい日本語研修・アナウンス研修・ヴォイストレーニング研修
 ・スピーチトレーニング・インストラクター養成研修・就職指導

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