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ブレーン講師紹介

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森川 あやこ (もりかわ あやこ)

Officeアイム代表

森川 あやこ

主な講演タイトル

  • 今日から経営、営業に役立つ! コミュニケーション力アップ実践法
  • 感動を創造するおもてなし接客術!
  • 安心・安全な現場・職場作りにかかせない! 心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション実践法

講師プロフィール

高校在学2年生17歳の時に、某映画の全国縦断オーディションにて 78000人の応募者の中からグランプリ、
フォトジェニック賞をW授賞し、同映画に準主役として出演する。

神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとして選ばれ、ポスターや記念イベント業務を
3年間務める。大学卒業後、株式会社リクルートにて、就職情報誌原稿の構成担当。その後、テンプスタッフ株式会社
にて人材派遣コーディネーター業務を担当。人材育成ビジネスの基本を学ぶ。

結婚出産後、就業ブランクを経て、パートタイムで勤務した大手コールセンター社内2000人のオペレーターの中から、
オリジナルトークとお客様とのコミュニケーション法により顧客応対満足度、会員制サービスの退会阻止率トップ賞を
連続受賞。声だけの接客でのファンづくりに成功する。

その後、大手研修会社に所属し、企業研修講師として全国各地の大手企業、官公庁にて接遇、応対力、営業力
向上研修、管理者養成等の様々な研修業務を担当する。

現在は、Officeアイムの代表を務め、人材育成とコミュニケーションの専門家として、全国各地で印象力、表現力、
コミュニケーション力アップ、コーチングをテーマにした講演、講座、研修を実施し、介護現場の職員向けマナー
セミナーや接客力向上、従業員のモチベーションアップ研修等も担当している。

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