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ブレーン講師紹介

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森川 あやこ (もりかわ あやこ)

Officeアイム代表

森川 あやこ

主な講演タイトル

  • 経営、営業に役立つ!コミュニケーション力アップ実践法
  • 次世代経営者としてそなえておくべき コミュニケーション術
  • 愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術
  • 安心・安全な現場・職場作りにかかせない! 心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション実践法
  • 感動を創造するおもてなし接客術
  • お客様の心をつかむ!おもてなし接客術
  • 仕事を楽しくして人生を100倍ハッピーに過ごすコツ
  • コミュニケーション
  • おもてなし

講師プロフィール

兵庫県生まれ、大阪府吹田市在住。
高校在学中17歳の時に当時大人気だったTVドラマの映画化記念オーディションで78000人の応募者の中からグランプリとフォトジェニック賞をW受賞した元女優。神戸市交通局、神戸市営地下鉄全線開通記念キャンペーンガールとしてもポスターや記念イベント業務等で活躍。その後、人材関連業界勤務を経験。結婚出産、就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率のベストスコアをおさめ、「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくり」にも成功する。その経験とノウハウを活かし大手研修会社所属企業研修講師として接客力アップ、管理者育成、応対品質向上、営業力・販売力向上、クレーム対応力アップ研修等を担当。
現在はOfficeアイムの代表として「笑顔」「コミュニケーション」「表現力アップ」「チームワーク」に関わる講座・講演・研修を全国各地で開催する。

著書・書籍情報

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