池田 泰美 （いけだ ひろみ）
クルール ～la couleur～ 代表 人材育成コンサルタント イメージコンサルタント
主な講演タイトル
- イメージアップ戦略 ～外見を磨いて商売繁盛～
- 顧客のひきつけるカラー戦略
- 第一印象を良くするパーソナルカラー [ チラシ ]
- 相手を不快にさせない言葉遣いの実践講座 ～敬語表現は積極的に使って慣れよう～
- お客様やスタッフとの関係を円滑にする コミュニケーションセミナー
- 感じのよい接客と心配り
- お客様の気持ちをつかむ！ 知っておきたいビジネスマナー研修
- 新入社員研修、新入社員フォローアップ研修
- CS向上研修
- コーチング研修
- 言葉遣い
- イメージアップ
- カラーコーディネイト
- 接客
- 顧客満足
講師プロフィール
[ 出身・ゆかり ] 東京都足立区
富士フイルム㈱にて役員秘書業務担当。㈱ワールドへ転職後、マーチャンダイザーを経て人材教育に携わる。退職後、大学や専門学校で教鞭を取る他、多くの企業で、マナー研修、接遇研修、CS向上研修、コミュニケーション研修、コーチング研修、クレーム対応研修、新入社員研修、カラー研修等、幅広い分野の研修、講演で精力的に活躍中。
「色」の素晴らしさを多くの人に伝えるカラーのスペシャリストでもある。
明るい笑顔とさわやかな語り口で多くの受講生の心をつかみ、受講者参加型セミナーは受講者の高い満足度につながっている。
インターネットセミナー情報
著書・書籍情報
- マナーテキスト執筆、監修 （株式会社ブレーン）
- マナーテキスト執筆、監修 （京楽株式会社）
- 接遇テキスト執筆、接遇DVD監修（株式会社オフィスウエーブ）
- 色彩検定３級問題集改訂版 共著 （株式会社アスキー・メディアワークス）