森 みや子 （もり みやこ）

主な講演タイトル

• 今あらためて学ぶ“伝わるコミュニケーション” ～多様性の時代だからこそ、“伝わる”自己表現で信頼関係を築く～
• パワハラを恐れずに伝わる部下とのコミュニケーションのコツ ～部下・後輩を注意・叱ることは“リクエスト”～
• 新時代の若手とのコミュニケーション術 ～“自己紹介が怖い”Z世代の指導にはコツがある～
• 『レジリエンス』逆境力を鍛えるセミナー ～ストレス時代の今、誰でもできる心の筋肉の鍛え方～
• 職場活性化のためのダイバーシティ&インクルージョン ～多様性を受け入れるコミュニケーションのヒント～　　
• 信頼を得る「クレーム応対」と怒りを知る「アンガーマネジメント」 ～コロナ禍、不安の高まりから増えるクレームの具体的な対処法～
• 論理的に考えて、話す力を強化する！ ～ロジカルシンキング（論理的思考）の実践～
• 今さら聞けないビジネスマナー・電話応対徹底セミナー ～信頼関係を築くビジネスの基本を鍛えよう！～
• 『アンコンシャスバイアス』を知り、気づき、対処する ～無意識の思い込み、偏見、決めつけが及ぼす影響～
• 信頼関係される好感度の高い話し方・言葉遣いのヒント ～モノは言いよう、完璧な敬語より話し方のコツがある～
• アンガーマネジメントから学ぶ怒りの対処術 ～このイライラをどうする？？怒りは自然な感情・傾向を知る～
• 自治体職員のためのクレーム応対 ～コロナ禍、職員ストレスの高まりから、メンタルケアとともに具体的クレームへの取り組みを考える～
• オンラインコミュニケーションのコツ ～アフターコロナでも続くオンラインでの信頼を得るポイントを学びます～