森 みや子 (もり みやこ)
モリプランニング代表 人材育成コンサルタント
主な講演タイトル
- アンガーマネジメントから学ぶコミュニケーション術
- 信頼を得る「クレーム応対」と怒りを知る「アンガーマネジメント」
- リーダーたちにレジリエンスの力を!スタッフのやる気を引き出すためのコーチング~アンガーマネジメント~
- 論理的に考えて、話す力を強化する! ロジカルシンキング(論理的思考)の実践
- ビジネスマナー・電話応対徹底セミナー
- 新入社員合同研修会「職場生活の具体的なあり方」
- アンガーマネジメント
- クレーム対応
- ロジカルシンキング
- コミュニケーション
- ビジネスマナー
- 電話対応
- レジリエンス
講師プロフィール
株式会社東京放送においてTBS954キャスターとして、多くの番組、CMに出演する。代表番組としては『久米宏の土曜ワイドラジオ東京』、『大沢悠里のゆうゆうワイド』等の情報番組がある。キャスター時代の経験から人と人との交流に触発され講師の道を歩み始め、モリプランニングとして独立。プレゼンテーション、クレーム応対、ビジネスマナー、接客接遇研修、営業職、管理職研修、コーチング研修他、講演、店舗リサーチ、人事評価・採用、シンポジウム司会等、幅広く活動している。現在年間170日以上全国において研修・講演を実施。経営労務コンサルタントの資格を取得し、コンサルタントの視点から講演、年間通して人材育成コンサルティングも行なっている。(社)全能連認定マスターマネジメントコンサルタント
全国、ドラッグストアチェーンの薬剤師研修、スタッフ研修、調剤薬局の研修、講演、調剤専門会社の研修等併せて14社以上 実績があり、現在もコンサルティング、研修で担当している会社様もあります。 病院、歯科では、医療事務、受付、ナースの研修実績があり、 歯科は医療機器メーカー主催の歯科向きの公募の研修会を数年間実施しました。