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ブレーン講師紹介

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森 みや子 (もり みやこ)

モリプランニング代表 人材育成コンサルタント

森 みや子

主な講演タイトル

  • ダイバーシティ時代、求められる管理者としての意識改革!  ~根性論の指示命令型からサーバントリーダーシップへ~
  • 令和型リーダーシップ!~ハラスメントにならない指導法~
  • アンガーマネジメントから学ぶコミュニケーション術
  • 信頼を得る「クレーム応対」と怒りを知る「アンガーマネジメント」
  • 論理的に考えて話す力を強化する!ロジカルシンキングの実践
  • 戦略のためのビジネスマナー・電話応対徹底セミナー
  • 新入社員合同研修会「職場生活の具体的なあり方」
  • 逆境力を鍛えるレジリエンス!折れない心・力を養う3ステップ
  • アンコンシャスバイアスを知る~自分の中の思い込みに気づく~
  • アンガーマネジメント
  • クレーム対応
  • ロジカルシンキング
  • コミュニケーション
  • ビジネスマナー
  • 電話対応
  • レジリエンス

講師プロフィール

株式会社東京放送においてTBS954キャスターとして、多くの番組、CMに出演する。代表番組としては『久米宏の土曜ワイドラジオ東京』、『大沢悠里のゆうゆうワイド』等の情報番組がある。
キャスター時代の経験から人と人との交流に触発され講師の道を歩み始め、モリプランニングとして独立。プレゼンテーション、クレーム応対、ビジネスマナー、接客接遇研修、営業職、管理職研修、コーチング研修他、講演、店舗リサーチ、人事評価・採用、シンポジウム司会等、幅広く活動している。現在年間150日以上全国・東南アジアにおいて研修・講演を実施。経営労務コンサルタントの資格を取得し、コンサルタントの視点から講演、年間通して人材育成コンサルティングも行なっている。(公)全日本能率連盟認定 マスターマネジメントコンサルタント(国際)・)(財)人日本経営教育センター認定 経営労務コンサルタント・レジリエンストレーナー 認定講師・日本プロフェッショナル講師協会™ 認定講師b・(社)アンコンシャスバイアス研究所 認定トレーナー(社)日本アンガーマネジメント協会認定シニアファシリテーター・ハラスメントアドバイザー・コンサルタント 講師歴25年

【メディア出演等】
♦日本賃貸住宅新聞記事連載
住宅新報掲載
♦家族をつなぐ絆くらぶインタビュー記事掲載

インターネットセミナー情報

  • 信頼を得るクレーム応対のコツ~多様性の時代背景からお客様心理を理解する!~ [ サンプル ]