保呂田 太郎 （ほろた たろう）
中小企業診断士事務所 代表 中小企業診断士 MBA ITコーディネータ
講師プロフィール
1995年に自動車部品卸のエンパイヤ自動車株式会社へ入社。総務・人事でキャリアをスタートした後、法人営業、OEM 企画、EC事業、携帯電話販売代理店（ドコモショップ）の運営責任者、モータースポーツ用品の輸入販売など、29年間にわたって「人」と「売上」の両面に直結する部門を横断的に経験。特に携帯販売代理店事業部長としては、給与・評価制度の全面刷新と組織改革を実行し、離職率を半減、事業を黒字化に導いた。この経験を通じて、従業員のストレスマネジメントや離職防止に直結する「従業員を守る仕組みづくり」の重要性を実感。大学院では「感情労働負荷とエンゲージメントの菅家の定量化」を研究し、人材マネジメントに活かす知見を蓄積。2025年に中小企業診断士・ITコーディネータとして独立後は、中小企業の 組織人事・顧客対応力の強化支援 に従事。特に、近年深刻化するカスタマーハラスメントに対しては、厚生労働省マニュアルや東京都条例を踏まえた実務的アドバイスを提供している。
【大学院講義実績】
法政大学専門職大学院イノベーション・マネジメント研究科「診断実習特講」
【講義実績】
法政大学専門職大学院イノベーション・マネジメント研究科「診断実習特講」
目黒区創業支援塾講師「創業時の雇用と人材育成」
【主な専門分野】
カスタマーハラスメント対策：対応マニュアル作成、相談窓口設置、警察連携体制の構築
•人材マネジメント・組織改革：評価・登用制度の設計、ストレスマネジメント研修
•営業戦略・販路開拓：OEM企画による新規売上創出、中小企業の販路拡大支援