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ブレーン講師紹介

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茂木 久美子 (もき くみこ)

伝説のカリスマ販売員

茂木 久美子

主な講演タイトル

  • おもてなしの心を大切に~自分にしか出来ないおもてなし~
  • 一期一会を大切に ~買っていただいたお客様も、そうでないお客様も~
  • 「達人に学ぶ接客の秘訣」 ~人の5倍売る技術 テクニックよりも大切なもの~
  • 雑談接客で売上5倍! ~販売員さんの新しい味方「雑談接客」を使わないのはもったいない!~
  • 人が輝く、職場が輝く魔法のコミュニケーション
  • 仕事を楽しむ!元気100倍の仕事術
  • 接客
  • おもてなし
  • 雑談
  • コミュニケーション

講師プロフィール

山形県天童市生まれ。
1998年 山形新幹線「つばさ」の車内販売員となる。
2005年 山形-東京1往復半で平均の5倍以上の53万円を売り上げる。「車内販売のカリスマ」として多くのメディアに取り上げられ、全国から講演が殺到する。
2006年 史上最年少でチーフインストラクターに就任し、車内販員1300人の育成にあたる。
2010年 新庄-東京片道で 54 万円を売り上げ、売上記録を更新。初の著書「買わねぐていいんだ」を出版。
2012年 車内販売員を引退し、講演や企業研修を中心に全国で活動。これまでに延べ10 万人が講演を聴講する。
2015年 株式会社グローバル ゲンテンを設立。企業研修やコンサルティングなど、活動の幅を広げる。
2017年 新たな人財育成のカタチ「KARAWARI殻割り」を考案する。

第24代ミス駒の女王・S1サーバーグランプリ審査員

インターネットセミナー情報

  • 雑談接客で売上5倍!~販売員さんの新しい味方「雑談接客」を使わないのはもったいない!~ [ サンプル ]

著書・書籍情報


  • 『売上を10倍にする接客&販売術 神対応のおもてなし 』 (神宮館)2016
  • 『コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由』(日本経済新聞出版社)2014
  • 『雑談接客で売上5倍』(明日香出版社)2013
  • 『人の5倍売る技術』(講談社)2011
  • 『買わねぐて いいんだ』(インフォレスト)2010
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