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ブレーン講師紹介

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能勢 みゆき (のせ みゆき)

(株)エンパワー 21 代表取締役 一般社団法人 日本おもてなし協会代表理事

能勢 みゆき

主な講演タイトル

  • 相手に好印象を与える! ゙ジネス文書作成セミナー [ チラシ ]
  • お客さまの心を開く接遇コミュニケーション [ チラシ ]
  • 部下の主体性を引き出すコーチング
  • ホスピタリティ研修(CS・接遇マナー、ビジネスマナー)
  • キャリアデザイン研修
  • コーチング
  • ビジネス文章
  • ホスピタリティ
  • 女性活躍
  • 顧客満足

講師プロフィール

[ 出身・ゆかり ] 東京都中央区

国内線航空会社にて客室乗務員勤務。ファーストキャビンアテンダントをはじめ、リーダー客室乗務員として、班員のマネージメントを担当する。退職後、専門学校講師や大手派遣会社の講師などを経て、株式会社エンパワー21を設立。接遇マナー、コーチング、部下指導、キャリアデザインを専門とし、全国各地の企業、官公庁などの講演や研修で活躍中。”働く人を応援する”ことをモットーに、受講者の意欲や自信を引き出すことを強みとしている。

◇認定コーチ(財団法人 生涯学習開発財団認定)
◇キャリア・コンサルタント CDA (社団法人全国産業人能力開発団体連合会認定)
◇SCT―文章完成法による心理テスト 修士コース終了 東京国際キャリアダイナミックス研究所 研究員
◇日本語コミュニケーション能力認定試験 制作ワーキンググループメンバー
◇問題解決手法TTWインストラクター
◇サービス介助士2級

インターネットセミナー情報

  • お客さまとの対話を広げる 従業員のマナー研修 〜コミュニケーション力を磨いて、好感度アップを目指そう!〜 [ サンプル ]

著書・書籍情報

  • 『あなたを幸せにする接遇コミュニケーション 〜人を大切にすることは自分を大切にすること〜』 近代消防社 2012年12月
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