高野 登 （たかの のぼる）
人とホスピタリティ研究所代表 （日本プロフェッショナル講師フォーラムシニアコンサルタント）
講師プロフィール
学歴：
1974年プリンスホテルスクール（現日本ホテルスクール）卒業
職歴：
1974年 渡米。NYホテルキタノ、 ＮＹスタットラーヒルトンに勤務
1982年 NYプラザホテル に移籍
1987年 SFフェアモントホテル に移籍。
1990年 リッツ・カールトンに移籍。サンフランシスコの開業に携わる。
1991年 ロサンゼルス・オフィスに転勤。
その間、米国西海岸やシドニーなどで、ホテルの開業をサポートする。同時にホノルル・オフィスを開設する。
1994年 日本支社に転勤。支社長として、リッツ・カールトンの日本におけるブランディング活動を行う。
1997年 大阪の開業に携わる。
2007年 東京の開業をサポート。
2009年 ９月、退社。
10月、長野市長選に出馬。現職に 651 票差に迫るも惜敗
2010年１月 人とホスピタリティ研究所 設立。
【メディア出演等】
■長野放送
「信州夢山河」
著書・書籍情報
『リッツ・カールトンで学んだ マンガでわかる一流のおもてなし』（SBクリエイティブ）2017- 『品格を磨く』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）2016
- 『一流の想像力 仕事の感性が磨かれる56のヒント』（PHP研究所）2015
- 『リッツ・カールトン たった一言からはじまる「信頼」の物語』（日本実業出版社）2013
- 『リッツ・カールトン 至高のホスピタリティ』（KADOKAWA）2013
- 『リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣』（日本実業出版社）2011
- 『リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート』（かんき出版）2010
- 『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』（かんき出版）2005
